Публічний договір

Публічний договір купівлі-продажу товару

Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей Договір є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Козяр Юлії Орестівни та/або залучених нею на умовах цього Договору третіх осіб (надалі – Продавець), адресованою необмеженому колу осіб (надалі – Покупець), укласти Публічний договір купівлі-продажу товару на викладених нижче умовах.

1. Визначення понять та їх тлумачення

1.1 Терміни та поняття, що використовуються у цьому Договорі, вживаються у значеннях, наведених нижче:

Публічний договір – договір, за яким Продавець пропонує продаж товару необмеженому колу осіб на умовах, які є однаковими для всіх, хто виявив бажання прийняти таку пропозицію із моменту її акцепту (надалі – Договір).

Оферта – пропозиція Продавця укласти з ним Договір на умовах, що містяться в цьому Договорі.

Акцепт – прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти цей Договір.

Покупець – будь-яка фізична особа-громадянин, яка своїми діями (акцептом) виявила намір укласти Договір на умовах, визначених у ньому.

Телеграм – додаток для обміну повідомленнями, що використовуються у порядку, передбаченому Договором.

Вайбер – додаток для обміну повідомленнями, що використовуються у порядку, передбаченому Договором.

Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою tuvdoma.com, створений для укладення договорів купівлі-продажу товарів.

Ціна – ціна на кожну позицію товару, що вказана в Місці продажу товару.

Замовлення – рішення Покупця замовити товар і його доставку, оформлене відповідно до умов цього Договору в Місці продажу товару.

Місце продажу товару – інстаграм-сторінка, телеграм-канал(и), вайбер, сайт, чат-бот, у разі наявності такого на момент оформлення замовлення товару.

Товар – товар, який пропонується Продавцем до продажу за допомогою засобів дистанційного зв'язку в Місці продажу товару у спосіб, визначений цим Договором.

1.2 Заголовки у цьому Договорі наводяться лише для зручності і не впливають на тлумачення пунктів Договору.

1.3 У випадку, якщо у цьому Договорі використовуються терміни і поняття, невизначені цим розділом Договору, то тлумачення такого терміну або поняття відбувається відповідно до тексту цього Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну або поняття, необхідно тлумачити це поняття виходячи із норм законодавства України.

2. Акцепт договору

2.1 Цей Договір укладається шляхом надання Покупцем повної й безумовної згоди (акцепту) на пропозицію Продавця укласти з ним Договір, без підпису Сторонами письмового примірника Договору.

2.2 Акцептом (безумовним прийняттям) умов цього Договору вважається вчинення Покупцем однієї з таких дій: або здійснення замовлення товару у Продавця, або часткової чи повної оплати Покупцем на користь Продавця обраного товару, або здійснення післяплати при отриманні товару в пунктах видачі транспортної компанії (накладений платіж).

2.3 Акцепт цієї оферти означає, що будь-які її умови приймаються Покупцем цілком та повністю без будь-яких застережень та обмежень, при цьому акцепт цієї оферти підтверджує, що Покупець ознайомлений з усіма умовами Договору та що йому зрозумілі всі умови Договору, що Покупець скористався правом отримати від Продавця всі роз'яснення з усіх питань щодо Договору, а також підтверджує те, що умови Договору повністю відповідають волі, потребам та вимогам Покупця.

2.4 Особа, яка здійснила акцепт цього Договору набуває всіх прав та обов'язків Покупця.

2.5 Якщо Покупець не згоден з умовами цього Договору, він не має права укладати цей Договір, замовляти Товар, проводити жодних оплат, а також не вправі приймати пропозицію від Продавця.

3. Предмет договору

3.1 У порядку та на умовах, встановлених цим Договором, Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний (замовлений) ним товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.2 Право власності на товар переходить до Покупця в момент його передачі та за умови повної оплати Покупцем ціни товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.3 Замовляючи товар, Покупець дає згоду на отримання інформації від Продавця за допомогою месенджерів, sms та e-mail-розсилок, а також повідомленнях в Телеграм, Вайбер та соціальних мережах, відповідно до умов цього Договору.

3.4 Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору і Продавець не зобов'язаний додатково, в будь-який інший спосіб інформувати Покупця про наявність Договору, крім розміщення його в Місці продажу товару.

3.5 Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цей Договір без будь-якого спеціального повідомлення Продавця. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту його розміщення в Місці продажу товару, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.

4. Порядок оформлення замовлення товару

4.1 Замовлення товару може здійснюватися Покупцем в Місці продажу товару або шляхом обміну повідомленнями через уповноважені канали зв'язку, зазначені в п.13.5 Договору.

4.2 Сторони у визначений в цьому Договорі спосіб узгоджують деталі замовлення:

– Найменування, кількість, ціна обраного Покупцем товару;
– Прізвище та ім'я Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
– Контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
– Адреса та номер відділення Нової пошти, за якою слід доставити товар;
– Реквізити для оплати товару або посилання на оплату.

Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, наданої Покупцем при здійсненні Замовлення товару.

4.3 Наданням Покупцем Продавцю інформації, вказаної в п. 4.2. Договору, Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином, відповідно до вимог законодавства України, отримав від Продавця всю необхідну, достовірну, своєчасну інформацію про обраний ним товар, умови оплати і доставки товару, що повною мірою забезпечило можливість свідомого вибору товару. Замовляючи товар та надаючи Продавцю інформацію, вказану у п. 4.2. Договору, Покупець також підтверджує згоду на надання персональних даних Покупцем під час оформлення замовлення та порядок їх використання Продавцем.

4.4 Продавець, після узгодження з Покупцем деталей замовлення та порядку оплати, надсилає Покупцю реквізити Продавця для здійснення Покупцем часткової або повної попередньої оплати.

4.5 З огляду на специфіку візуального відображення фото різних товарів на екрані монітора або екрані мобільного пристрою, деякі кольори можуть незначним чином відрізнятися від кольорів товару при його отриманні. З метою уточнення інформації про колір товару, що цікавить, Покупець може в будь-який час звернутися до Продавця.

4.6 Після оформлення замовлення Покупець має право внести зміни щодо розміру, кольору або моделі товару протягом 24 годин з моменту підтвердження замовлення. Зміни приймаються лише до моменту передачі замовлення на склад для пакування та відправки. Після передачі замовлення на склад внесення будь-яких змін до нього є неможливим.

5. Ціна та порядок розрахунків

5.1 Актуальні ціни на товар Продавця Покупець може дізнатися в Місці продажу товару.

5.2 Оплата товару здійснюється у національній валюті України – гривні, в безготівковій формі, шляхом сплати повної вартості обраного товару у порядку та строки, встановлені у цьому Договорі.

5.3 Покупцеві доступні наступні способи оплати товару:

– часткова оплата на умовах попередньої оплати, а решта суми на умовах післяплати при доставці товару транспортною компанією для отримання його Покупцем у відділенні транспортної компанії (накладений платіж); при оплаті товару післяплатою (накладений платіж), транспортна компанія стягує додаткову плату за пересилку (перерахування) грошових коштів Продавцеві. Оплата послуг транспортної компанії за пересилку грошових коштів Продавцеві здійснюється Покупцем. Вартість цієї послуги розраховується згідно з тарифами транспортної компанії. Продавець не впливає на вартість послуги транспортної компанії за пересилку (перерахування) грошових коштів Продавцеві;
– за домовленістю Сторін безготівковий грошовий переказ за реквізитами Продавця на умовах попередньої оплати. У цьому випадку доставка товару Покупцеві здійснюється після його повної оплати;
– оплата за допомогою платіжних систем (сервісів переказу коштів).

5.4 Оплата товару здійснюється Покупцем протягом встановленого Продавцем строку.

5.5 Вартість замовленого та вже оплаченого товару, зміні та коригуванню не підлягає, за винятком випадків письмового погодження Сторонами таких змін.

5.6 Моментом оплати вважається надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця.

5.7 Якщо оплата надходить у більшому розмірі, договір вважається укладеним, сума, що перевищує ціну договору, за погодженням Сторін або підлягає поверненню Покупцю протягом 7 (семи) робочих днів з дати отримання письмової вимоги Покупця з зазначенням реквізитів, на які необхідно повернути кошти, або підлягає зарахуванню в рахунок оплати іншого товару.

5.8 Якщо Покупець частково оплатив товар на умовах попередньої оплати, а решту суми бажає сплатити на умовах післяплати при доставці товару транспортною компанією для отримання його Покупцем у відділенні транспортної компанії (накладений платіж), а надалі не отримав товар і він повернувся назад Продавцеві, то сплачена Покупцем сума попередньої оплати, Продавцем не повертається Покупцю.

6. Доставка товару

6.1 Доставка товару в межах території України відбувається за допомогою транспортних компаній «Нова Пошта» та «УкрПошта». За замовчуванням, доставка здійснюється в пункт видачі транспортної компанії в населеному пункті Покупця, у вказаному Покупцем відділенні під час оформлення замовлення. За бажанням Покупця може бути оформлена доставка товару на адресу вказаної ним особи (одержувача).

6.2 Продавець не здійснює доставку на окуповані території, а також інші населені пункти, які не забезпечені відділеннями транспортної компанії.

6.3 У разі відсутності обставин, незалежних від Продавця, обробка замовлення та відправка товару Покупцеві здійснюється протягом 2-7 робочих днів з моменту підтвердження замовлення усіма Сторонами.

6.4 При отриманні замовлення у відділенні транспортної компанії Покупець зобов'язаний оглянути доставлений товар і перевірити його на відповідність заявленій кількості, асортименту і комплектності, а також перевірити цілісність упаковки. У разі виявлення відхилень/недоліків, Покупець зобов'язується на місці пред'явити претензію транспортній компанії та не забирати товар з відділення.

6.5 Доставка через поштомати за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта»:

6.5.1 У разі вибору доставки через поштомат, Покупець погоджується з тим, що така форма доставки не передбачає наявності відеофіксації або можливості перевірки товару на місці.

6.5.2 Продавець не несе відповідальності за претензії, пов'язані з пошкодженням, втратою або невідповідністю товару, які можуть виникнути після отримання товару через поштомат, по причині зазначеній в п. 6.5.1

6.5.3 Оформлення замовлення з вибором поштомату вважається підтвердженням згоди з даними умовами.

6.6 Моментом отримання товару Покупцем є підписання Покупцем документів транспортної компанії, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило товар або фактичне отримання товару і здійснення ним дій, що свідчать про прийняття товару (Покупець отримав товар і покинув пункт видачі товару). Отримання товару Покупцем свідчить про те, що претензій до товару Покупцем не заявлено і Продавець повністю та належним чином виконав свої зобов'язання щодо передачі товару.

7. Права та обов'язки сторін

7.1 Продавець зобов'язується:

7.1.1 Надавати Покупцеві на його запит інформацію про товари, продаж яких він здійснює в Місці продажу товару.

7.1.2 Передати товар Покупцю згідно з оформленим замовленням і умовами цього Договору.

7.1.3 Перевірити якісні та кількісні характеристики товару під час пакування його для відправки.

7.1.4 Не розголошувати інформацію про персональні дані Покупця без його згоди, окрім випадків, встановлених цим Договором, та здійснювати їх обробку виключно з метою виконання цього Договору.

7.2 Продавець має право:

7.2.1 Не відправляти товар у разі ненадходження грошових коштів за обраний Покупцем товар у погоджені Сторонами строки.

7.2.2 Вимагати від Покупця надання інформації щодо предмета цього Договору, без якої продаж товару або його відправка неможливі.

7.2.3 Відмовитися від виконання цього Договору в односторонньому порядку шляхом направлення Покупцю повідомлення на будь-який з каналів зв'язку, визначених цим Договором, у разі затримки оплати Покупцем будь-яких сум за цим Договором. У такому випадку всі раніше сплачені Покупцем за цим Договором платежі поверненню не підлягають, а зараховуються в якості компенсації збитків Продавця, включаючи упущену вигоду.

7.2.4 В односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до цього Договору.

7.2.5 В односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадках, встановлених цим Договором або законодавством України.

7.2.6 Проводити в Місці продажу товарів анкетування, опитування Покупця/Покупців, у тому числі поширювати (публікувати або іншим чином оприлюднювати) результати анкетування (опитування) і отримані відгуки про товар. Акцептом (безумовним прийняттям) умов цього Договору, Покупець надає згоду на такі дії Продавця.

7.3 Покупець зобов'язаний:

7.3.1 Самостійно ознайомитись з цим Договором, з інформацією про товар та її описом.

7.3.2 Надати Продавцеві повну та достовірну інформацію щодо даних, необхідних для виконання цього Договору.

7.3.3 Своєчасно відповідати на запити Продавця щодо надання йому додаткової інформації, необхідної для виконання цього Договору, не пізніше 24 (двадцяти чотирьох) годин після отримання такого запиту уповноваженими каналами зв'язку. У разі затримки Покупцем з наданням інформації та необхідних відомостей, термін відправки товару за цим Договором збільшується на кількість днів пропорційно до часу, який знадобився Продавцю для погодження, надання будь-яких відомостей, що запитуються Продавцем.

7.3.4 Здійснювати оплату за товар у строк, встановлений Продавцем, цим Договором або у строк, узгоджений Сторонами.

7.3.5 У порядку та на умовах, встановлених цим Договором, прийняти замовлений товар.

7.4 Покупець має право:

7.4.1 Вимагати належного виконання Продавцем своїх зобов'язань за цим Договором.

7.4.2 Запитувати та отримувати інформацію від Продавця з будь-яких питань щодо товару.

7.4.3 Відкликати згоду на поширення (публікування або іншим чином оприлюднення) Продавцем результатів анкетування (опитування) і отриманих відгуки про товар, надіславши Продавцеві лист на електронну адресу: tuvdoma0@gmail.com.

8. Гарантійний строк. Обмін товару

8.1 Гарантійний строк на товар становить 14 календарних днів та починає відраховуватися від дня отримання товару Покупцем.

8.2 Покупець здійснює повернення товару за допомогою транспортних компаній «Нова Пошта» або «УкрПошта» шляхом відправки товару Продавцеві на відділення, з якого товар було відправлено Продавцем.

8.2.1 Товари які не підлягають обміну та поверненню:
– топи, бюстгальтери, нічні сорочки, піжами, боді, термобілизна, нижня білизна;
– боді та шортики від натирань (як елементи нижньої білизни);
– шкарпетки, колготи, панчохи;
– товари з категорії «Розпродаж».

8.3 Якщо під час огляду товару, який повертається від Покупця, Продавцем будуть виявлені ознаки використання, пошкодження, відсутність ярликів, бірок, що унеможливлять подальший продаж товару, Продавцем складається Акт огляду товару, в якому описуються виявлені недоліки/пошкодження. У такому випадку Продавець відмовляє Покупцю в обміні товару, отриманий товар Продавцем разом з Актом огляду товару відправляються назад Покупцеві і гроші, сплачені Покупцем за товар, останньому не повертаються Продавцем.

8.4 Обмін Товару з причини, якщо не підходить розмір, можливий один раз при наявності потрібного розміру у Продавця.

8.4.1 Якщо Товару потрібного розміру немає в наявності у Продавця, обмін проводиться на інший Товар із наявного асортименту, аналогічний за ціною Товар або на інший Товар з доплатою різниці від попередньої оплати Покупця.

8.5 У разі, якщо дефект товару був виявлений під час отримання товару Покупцем, Покупець повинен на місці відмовитися від отримання товару. У цьому випадку товар буде повернений Продавцеві. При відмові Покупця від отримання такого товару, Покупець не оплачує доставку товару.

8.6 Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

8.7 У разі відмови Покупцем від товару у відділенні транспортної компанії, попередня оплата за товар не повертається Покупцю, а покриває витрати Продавця на отримання товару у його відділення транспортної компанії.

9. Інтелектуальна власність та конфіденційність

9.1 Майнові права, визначені ч.1 ст.424, ч.1 ст.440 Цивільного кодексу України та немайнові права на всі об'єкти права інтелектуальної власності, що пов'язані із продажем товару згідно з цим Договором належать тільки Продавцю.

9.2 Вся інформація, фото, графічні зображення, тексти, відео та інші результати інтелектуальної діяльності (об'єкти права інтелектуальної власності), що розміщені в Місці продажу товару, які стали доступними Покупцю в процесі купівлі-продажу товару відповідно до цього Договору, захищаються правом інтелектуальної власності.

9.3 Жодні права інтелектуальної власності на об'єкти інтелектуальної власності, розміщені в Місці продажу товару, які стали доступними Покупцю в процесі купівлі товару відповідно до цього Договору, не переходять до Покупця. Поширення Покупцем будь-яким способом отриманої інформації, у тому числі, але не виключно в комерційних цілях, без отримання прямої згоди Продавця на такі дії забороняється.

9.4 Покупець погоджується, що вся інформація, яка прямо або опосередковано відноситься до цього Договору, рівно як інформація про діяльність Продавця, яка не є загальнодоступною і яка стала відомою Покупцю в результаті укладення та виконання цього Договору, вважається конфіденційною. Крім того, для цілей цього Договору конфіденційною вважається інформація, яка є комерційною таємницею Продавця. Також до конфіденційної інформації належить інша інформація, яка не складає комерційну таємницю відповідно до законодавства України, однак, щодо якої Продавцем було заявлено про те, що вона є конфіденційною.

9.5 Покупець зобов'язується не розголошувати та не розкривати конфіденційну інформацію Продавця третім особам та не використовувати її в будь-яких інших цілях.

10. Відповідальність сторін

10.1 У разі порушення умов цього договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

10.2 Продавець звільняється від відповідальності, якщо неналежне виконання обов'язків з продажу товару стало наслідком недостовірності, недостатності або невчасності наданих Покупцем відомостей, а також внаслідок інших порушень умов цього Договору зі сторони Покупця.

10.3 Продавець не несе відповідальності за:

10.3.1 за розбіжності кольорової гами Товару, що може відрізнятися від зображення Товару в Місці продажу товару через різній тип та різне налаштування моніторів персональних комп'ютерів та інших пристроїв;

10.3.2 за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при здійсненні замовлення товару;

10.3.3 за затримку і перебої в обробці замовлення, надсилання та передання товару, які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця.

11. Форс-мажор

11.1 Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).

11.2 Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в ч. 2 ст. 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», а також обставини технічного характеру, які призводять до технічних збоїв та порушують нормальну роботу платформ сайту тощо.

11.3 Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту виникнення таких обставин.

11.4 Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше 30 (тридцяти) днів, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах цього Договору. У цьому випадку Сторони провадять взаємні розрахунки, пов'язані з виконанням зобов'язань за Договором на момент припинення його дії.

12. Персональні дані та їх використання

12.1 Покупець дає свою згоду Продавцю на обробку своїх персональних даних, наданих для придбання товару згідно з умовами цього Договору та Політики щодо обробки персональних даних.

12.2 Обробка персональних даних означає запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, які не підпадають під спеціальні категорії на обробку яких, згідно з законодавством України, потрібна письмова згода Покупця.

12.3 Обробка персональних даних здійснюється з метою виконання зобов'язань за цим Договором, з метою направлення за допомогою каналів зв'язку, вказаних у п. 13.5 Договору, інформаційних повідомлень.

12.4 Покупець може будь-коли відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши Продавцеві лист на електронну адресу: tuvdoma0@gmail.com.

12.5 Покупець дає згоду на отримання інформаційних розсилок та рекламних матеріалів від Продавця за допомогою каналів зв'язку, що вказані в п.13.5 Договору.

12.6 Згода на отримання інформаційних розсилок та рекламних матеріалів може бути відкликана Покупцем у будь-який час шляхом надсилання Покупцем Продавцеві листа на електронну адресу: tuvdoma0@gmail.com.

13. Прикінцеві положення

13.1 Цей договір набирає чинності для Покупця з моменту його акцепту у порядку, передбаченому розділом 2 цього Договору, та діє для Сторін до повного виконання ними зобов'язань, за винятком випадків дострокового розірвання Договору.

13.2 З усіх питань, які не врегульовані цим договором, Сторони керуються законодавством України.

13.3 Визнання судом будь-якого положення цього договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсності інших його положень.

13.4 Сторони визнають, що всі повідомлення, угоди, документи та листи, надіслані з використанням каналів зв'язку, вказаних у цьому Договорі, вважаються направленими та підписаними Сторонами, крім випадків, коли у таких листах прямо не вказано протилежне.

13.5 Уповноваженими каналами зв'язку Сторін визнаються:

Для Продавця:
електронна пошта: tuvdoma0@gmail.com;
контактні телефони: +38 (063) 21 12 835;
телеграм: @TU_VDOMA/order;
телеграм-канал: @TU_VDOMA;
вайбер: +38 (063) 21 12 835;
інстаграм: tu_vdomaa.

Для Покупця: номер телефону, адреса електронної пошти, месенджер та Instagram, вказані при купівлі товару.

13.6 Сторони встановили, що скріншоти листування з використанням каналів зв'язку, визначених цим Договором та на виконання цього Договору, є достатнім та допустимим доказом для підтвердження тих фактів, які в них зазначені.

Реквізити Продавця

Фізична особа-підприємець Козяр Юлія Орестівна
РНОКПП: 3725105762
Адреса: Україна, 81712, Львівська обл., Львівський р-н, село Квітневе, вулиця 1 Травня, будинок 39
Банк отримувача: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Номер рахунку: UA023220010000026000330137422

Оферта опублікована від 22 травня 2025